Sozialarbeiter
Seit dem Jahr 2001 gibt es bei der WBG eG Südharz Sozialarbeiter.
Anette Jahns und Manfed Mock sind überwiegend im Außendienst tätig und kümmern sich in erster Linie um sensible Probleme unserer Mitglieder und Mieter.
Hierzu gehören zum Beispiel Mietrückstände oder Streitigkeiten zwischen Mietern.
Zunächst versuchen sie sich vor Ort und Stelle ein Bild von der Situation zu machen. In Gesprächen erkunden sie Ursachen für Mietrückstände oder soziale Spannungen, versuchen zu vermitteln, bieten Lösungen an und begleiten deren Umsetzung. In den meisten Fällen gelingt dies auch.
Vor allem bei finanziellen Schwierigkeiten der Mieter haben unsere Sozialarbeiter kompetente Partner an ihrer Seite und arbeiten eng mit dem Sozialamt, dem Sozialen Dienst und der Wohngeldstelle in Nordhausen zusammen.
Dauert zum Beispiel die Bearbeitung eines Wohngeldantrages zu lange und der Mieter gerät dadurch in Zahlungsschwierigkeiten, so wird gemeinsam nach Kompromissen oder nach vorübergehenden Zahlungsmodalitäten gesucht.
Anette Jahns und Manfed Mock haben Freude an ihrer Arbeit. Sie wollten schon immer Menschen bei der Lösung ihrer Probleme unterstützen.
Die größte Anerkennung ihrer Tätigkeit sind „gelöste Fälle“. Sie ersparen dem Mietschuldner weiteren Ärger, sie erhöhen nach der Beendigung eines Streites den Wohnwert aller Parteien und vermeiden letztlich unserer Genossenschaft unangenehme Konflikte mit den Mietern.
